Veuillez répondre au questionnaire du mieux de vos capacités et ne jamais dévoiler que vous êtes cliente mystère.
Critères d’évaluation de la mission
Visite à domicile
Qualité du service
Analyse des besoins lors de la visite
Questions posées par l’entreprise
Informations fournies
Explications fournies lors de la visite
Processus de vente
Connaissance du produit
Information sur les subventions et le financement
Argumentaire de vente
Perception du marché
Qualité de la recommandation
Information sur les programmes et les options financières